Torsdag, 23 maj 2013

Resekonsult - Kravprofil

Branschens krav
Utbildningen passar dig som är utåtriktad, tycker om kontakt med människor och trivs med att sälja och ge service i en bransch som är kunskapsintensiv och i ständig utveckling.
För att lyckas och trivas i resebranschen är det viktigt att ha följande egenskaper och förmågor

Samarbetsförmåga
Att tycka om teamarbete. Det är viktigt att hjälpas åt för att nå framgång, arbetet inom reseindustrin är inget ensamarbete.

Initiativförmåga
Att inte vara rädd för att jobba och ta egna initiativ, att vilja och våga ta tag i saker och inte vänta på att de ska hända.

Intresse & engagemang
Att vara öppen och vaken och ta vara på de öppningar och möjligheter som finns. Att branschen ofta kallar för möjligheternas bransch är inte för inte.
Affärsmässighet
Att vara företagets ansikte utåt, tycka det är roligt att sälja och vara lyhörd för kundens behov.

Servicevilja
Att ständigt önska tillgodose högt ställda förväntningar från kunder.

Vilja att lära
Att vilja lära sig nya saker och utveckla personliga förmågor.
Det är ett kunskapsintensivt arbete och en bransch i ständig förändring.

Systemvana
Att vara van med att och/eller ha viljan att arbeta dagligen med system. Du kommer att arbeta i många olika datorbaserade system. Det enskilt viktigaste arbetsredskapet är Amadeussystemet, tillsammans med internet och Office paketet.

Du behöver även ha intresse och förståelse inom områden som ekonomi, marknadsföring, engelska, geografi och kultur – allt för att på ett professionellt och engagerat sätt möjliggöra den bästa resan för dina kunder.

Se gärna även vad våra tidigare studenter samt personer inom näringslivet säger om utbildningen under rubriken Röster om utbildninge

Skolans öppettider

Expeditionen finns på plan 2

MÃ¥ndag - torsdag
kl. 07.30 - 18.00
Fredag
kl. 07.30 - 16.30

YH-utbildninig    Stockholms Stad

Information till de studerande

Plan 4
Mediatek, Sal 43-48
Plan 3
Aula, Sal 31-39
Plan 2
Nätverksansvarig, Personalrum,
Skolledning Sal 23-28
Entréplan

Vaktmästeri, Sal 12-17
Rekryteringsprogrammet
Bottenplan
Caféteria
Källarplan
Toaletter

Bra länkar

YH-myndigheten (Yrkeshögskolan)

Yrkeshögskoleförbundet

CSN

MECENAT 

Schartaus schema - för elever och lärare